Garanție & Protecție
Termenii și condițiile oficiale Microsoft pentru dispozitivele Surface din România — garanția limitată pentru hardware și planurile de protecție extinsă. Documente în limba română, gata de descărcat.
Ce acoperă fiecare document
Fiecare dispozitiv Microsoft Surface vine cu o garanție limitată standard, inclusă gratuit. Peste aceasta, poți alege un plan de protecție extinsă care prelungește acoperirea și, în variantele „daune accidentale”, protejează dispozitivul inclusiv în cazul căderilor sau vărsării de lichide.
Documentele de mai jos sunt cele oficiale Microsoft pentru România. Termenii, condițiile și excluderile exacte se aplică așa cum sunt scrise în fiecare PDF — te rugăm să citești documentul relevant pentru dispozitivul și planul tău.
Garanția limitată (inclusă)
Garanția limitată Microsoft pentru hardware
Valabilă pentru achiziții la sau după 1 octombrie 2024Garanția standard inclusă gratuit cu fiecare dispozitiv Surface și accesoriu PC cumpărat în România. Acoperă defectele de material și de manoperă în condițiile din document.
Planuri de protecție extinsă
de la 1 aprilie 2026Termeni și condiții pentru serviciul hardware extins Microsoft
La sau după 1 aprilie 2026Extinde acoperirea pentru defecțiuni hardware de material și manoperă, dincolo de perioada garanției standard.
Termeni și condiții Microsoft Extended Hardware Service Plus
La sau după 1 aprilie 2026Serviciul hardware extins la nivel superior, cu acoperire suplimentară față de varianta standard.
Termeni și condiții pentru protecția Microsoft împotriva daunelor accidentale
La sau după 1 aprilie 2026Adaugă acoperire pentru daune accidentale — căderi, lovituri, vărsare de lichide — în condițiile din document.
Termeni și condiții Microsoft Protecție împotriva daunelor accidentale Plus
La sau după 1 aprilie 2026Protecție împotriva daunelor accidentale la nivel superior, cu acoperirea cea mai completă din gamă.
Sursa documentelor
Toate documentele sunt găzduite și publicate de Microsoft. Deschiderea unui document te trimite la fișierul oficial Microsoft, mereu în versiunea la zi.
Pagina oficială Microsoft